Underbiträden
Senast uppdaterad: 15 juni 2026
Aktuell förteckning över de underbiträden som Viadue använder för att leverera tjänsten och behandla personuppgifter för kunders räkning.
För varje underbiträde vi använder tillämpar vi principen om minsta möjliga behörighet. Det innebär att varje tredjepartssystem endast får åtkomst till den data som krävs för att uppfylla sitt ändamål. Alla underbiträden är bundna av dataskyddsavtal med väsentligen samma dataskyddsskyldigheter som i vårt personuppgiftsbiträdesavtal.
| Underbiträde | Ändamål | Datakategorier | Dataresidens | Juridisk enhet |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hosting och infrastruktur. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg |
| Cloudflare | DNS, trafikhantering och säkerhet för marknadswebbplatsen. | Nätverksmetadata, IP-adresser och uppgifter som lämnas via marknadswebbplatsens formulär | EU/EES och globalt edge-nätverk | Cloudflare, Inc. (SCCs/DPF gäller i förekommande fall) |
| Nylas | E-postintegrationer. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Nylas, Inc. |
| Temporal Technologies | Arbetsflödesorkestrering. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Temporal Technologies, Inc., 444 Castro Street, Suite 1200, Mountain View, CA 94041, USA (SCCs gäller) |
| Sentry | Felövervakning och systemtelemetri. | Personuppgifter i loggar och diagnostisk metadata | EU/EES | Functional Software, Inc. d/b/a Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA (SCCs gäller) |
| 46elks | Telefoni och SMS. | Personuppgifter i kundkommunikation | EU/EES | 46elks AB, Sidenvävargatan 17, 753 19 Uppsala, Sverige |
| Google Cloud | Gmail-integrationer. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Google Cloud EMEA Ltd, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 R296, Irland |
| Microsoft | Outlook- och Microsoft 365-integrationer. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Dublin 18, Irland |
| Infercom | Tillhandahållande av AI-modeller. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Infercom SCS, 29 Boulevard Grande-Duchesse Charlotte, 1331 Luxemburg |
| ORQ | Tillhandahållande av AI-modeller. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | orq.ai, Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Nederländerna |
| Cortecs | Tillhandahållande av AI-modeller. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Cortecs GmbH, Althanstrasse 4, Floor 6, 1090 Wien, Österrike |
| Tensorix | Tillhandahållande av AI-modeller. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | TensorX Ltd, Unit 25, Classon House, Dundrum Business Park, Dublin, Co. Dublin, D14N2F6, Irland |
| Inceptron | Tillhandahållande av AI-modeller. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Inceptron AB, Scheelevägen 15, 223 70 Lund, Sverige |
| Scaleway | Hosting, infrastruktur och tillhandahållande av AI-modeller. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Scaleway SAS, 8 rue de la Ville-l'Eveque, 75008 Paris, Frankrike |
| Mistral AI | Tillhandahållande av AI-modeller. | Personuppgifter i kundinnehåll | EU/EES | Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankrike |
| OpenAI (valfritt) | Tillhandahållande av AI-modeller för samtalsfunktioner. | Personuppgifter i kundinnehåll | USA | OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland (SCCs gäller) |
| ElevenLabs (valfritt) | Tillhandahållande av AI-modeller för samtalsfunktioner. | Personuppgifter i kundinnehåll | USA | ElevenLabs, Inc. (SCCs gäller) |
Vi uppdaterar listan löpande när vi anlitar nya underbiträden eller ändrar befintliga. Kunder som vill få besked om ändringar kan prenumerera på uppdateringar. Frågor eller invändningar kan skickas till legal@viadue.com.